Ильясов РамазанЗадал (-а) вопрос · 20.10.2020 в 12:33
Здравствуйте, почему в акции на Делюкс номер есть комплимент от отеля, а по факту при звонке и уточнении условий его нет, потому что этот номер по акции?
ВенецияПартнёрский ответ · 20.10.2020 в 18:26
Добрый вечер. Так как номер по Акции с 50 % скидкой, комплемент не распространяется на этот номер.
Алексеенко АнастасияРугательный отзыв · 15.09.2020 в 12:26
Я не понимаю за что приписали себе три звёзды . Если открыть самые простые стандарты трехзвездочного отеля , то не по одному они не проходят. При входе никто не встречает, на рецепшне ждали минут 10. Так же когда вернулись вечером в номер, дверь в саму гостиницу заперта, в домофон звонили 3 раза, на улице дождь мы стоим мокнем и ждём пока нам откроют. В двухместном номере было все на одну... Показать всё
ВенецияПартнёрский ответ · 15.09.2020 в 14:20
Добрый день. Хочу отметить тот факт, что мы очень тщательно следим за чистотой наших номеров. Перечисляя весь негатив который Вы якобы увидели, неужели не было ничего положительного ? Как переночевали ? Понравился ли номер ? Дальше Вы пишете о звёздах Отеля, что из за отсутствия второго рулона туалетной бумаги наш Отель не соответствует стандартам. Потом Вы отметили , что не рискнули бы... Показать всё
Алексеенко АнастасияНейтральный отзыв · 15.09.2020 в 17:04
Венеция, были с 14 на 15 число, могу сказать на какую фамилию даже , Боже какие конкуренты 😂😂😂 подтяните сервис ребят . Предоплату на карту скидывали на Ануш Жориковну, и мы были ночевали в номере. Из хорошего только кровать . Естественно я была в душевой , но в тапочках которые совсем для этого не предназначены . Вы думаете только из за рулона туалетной бумаги три звёзды складывается ???? Ещё раз говорю перечитайте все критерии отеля три звёзды и сравните свои номера
Александрова СветланаПозитивный отзыв · 17.11.2019 в 15:28
17.11 2019 с мужем были в этом отеле. шикарный отель! шикарные номера! шикарное обслуживание! рекомендую!
ВенецияПартнёрский ответ · 17.11.2019 в 20:20
Добрый вечер. Благодарим за приятные слова. Ждем снова в гости.
А АПозитивный отзыв · 02.10.2019 в 18:28
На мой взгляд “Hotel Venice” показатель высокого класса в гостиничном сервисе. Самая лучшая гостиница в Челябинске! Чистый, светлый, красивый, большой номер. Мы даже устроили небольшую фотосессию)) т.к. у нас красивый был номер )))
ВенецияПартнёрский ответ · 03.10.2019 в 08:21
Доброе утро Уважаемый гость. Нам очень приятно за теплые слова. Будем очень рады неоднократному вашему приезду. К следующему вашему приезду, мы для Вас подготовили комплимент. Ждем с нетерпением.😍
ВенецияПартнёрский ответ · 26.09.2019 в 16:22
Добрый вечер. Очень рады что Вам все понравилось. Ждем еще в гости, приезжайте.
Аб МэрПозитивный отзыв · 26.09.2019 в 08:02
Прекрасный отель. Номер чистый,уютный, есть все для комфортного проживания. Расположение тоже хорошее.В пятнадцати минутах большой торговый центр.
huliggankaПозитивный отзыв · 25.09.2019 в 09:29
Понравилось все! Отлично! Дорого-богато! Обслуживание - 5 баллов! Чистота-идеальная. Доведётся быть в Челябинске, непременно остановимся только здесь и всем рекомендую.
ВенецияПартнёрский ответ · 25.09.2019 в 16:50
Добрый вечер. Очень приятно что Вам понравилось. Будем ждать Вас вновь и вновь.
Иванова shikovskay1987Позитивный отзыв · 24.09.2019 в 16:26
Отличная новая гостиница. Шикарные номера, все удобства( что удивительно, редкость для Челябинска), все чисто, аккуратно, красиво. Завтрак в номер вообще приятно удивил (комплимент от гостиницы). Спасибо администрации отеля за гостеприимство. Остановимся ещё обязательно!!
ВенецияПартнёрский ответ · 25.09.2019 в 16:57
Добрый вечер. Мы всегда рады нашим уважаемым гостям. С радостью будем ждать Вас снова в нашем отеле Венеция.