Below NastyaЗадал (-а) вопрос · 15.04.2022 в 15:19
Здравствуйте скажите будет ещё акция по доставке? А то из крана вода жуть (
GILMON · 15.04.2022 в 15:45
Здравствуйте! Благодарим за вопрос! Рекомендуем подписаться на компанию, чтобы получить e-mail уведомление о запуске новой акции. Для этого нажмите кнопку "Подписаться". Она находится справа над изображением акции.
Также мы передадим Ваше пожелание.
Хасанов ДанилРугательный отзыв · 09.12.2021 в 11:43
плохое впечатление о данной организации
Белозерова ЮлияРугательный отзыв · 06.12.2021 в 09:30
Здравствуйте, заказывали воду на Шмакова, 29 ноября, два раза звонили узнать, где вода?? Ответ, мы к вам не успеваем (( а сегодня и во все телефон не але.....
GILMON · 21.12.2021 в 16:08
Юлия, добрый день!
Партнер не комментирует Ваш отзыв более 3 дней. Спасибо за обратную связь! Это помогает другим пользователям сделать свой выбор!
V NРугательный отзыв · 08.11.2021 в 19:43
отношение отвратительное, Анна при разговоре хамит и грубит ,доставку обещанную не везут , если обещает перезвонить не перезванивает,не рекомендую однозначно!!!
Лазурная водаПартнёрский ответ · 09.11.2021 в 07:48
R N, Надежда критика должна быть конструктивной, в Вашем случае при разборе ситуации был выявлен факт обмана с Вашей стороны, негативный отзыв безосновательный. Доставку, перенесенную в связи с болезнью экспедитора привезли в назначенное Вами время.
V NНейтральный отзыв · 09.11.2021 в 09:22
Лазурная вода, обман то как раз с вашей стороны! в назначенное время не привезли и не предупредили и даже не извинились! у вас даже адреса нет !
Лазурная водаПартнёрский ответ · 09.11.2021 в 09:35
R N, будьте внимательнее, адрес даже на этикетке указан!
V NНейтральный отзыв · 09.11.2021 в 10:28
Лазурная вода, будьте вы внимательны!
Лазурная водаПартнёрский ответ · 09.11.2021 в 11:31
R N, спасибо за внимательность, уточнили если Вам интересен адрес и здесь он не указан (это не значит что его нет🤦♀️) его можно посмотреть на этикетке
V NНейтральный отзыв · 09.11.2021 в 12:05
в акции всегда должен быть указан адрес,я не смотрю этикетки я их выкидываю
Хасанов ДанилНейтральный отзыв · 07.11.2021 в 10:07
телефон не доступен
Лазурная водаПартнёрский ответ · 08.11.2021 в 14:02
Хасанов Данил, 06.11 в период с 11.00-15.00, и 07.11 в период с 14.00-17.00 были тех неполадки в связи с этим телефон не работал, работу телефона восстановили, заявки принимаем
Никулов АртёмРугательный отзыв · 05.11.2021 в 12:21
спасибо за такую акцию,почему не проверяете клиентов,полдня прождали доставку,ни воды,ни звонка,обидно что у вас стали появляться недобросовестные компании
V NНейтральный отзыв · 05.11.2021 в 18:00
Никулов Артём, такая же ситуация ждала весь день воду,в итоге не позвонили даже и воду не привезли!!
Лазурная водаПартнёрский ответ · 08.11.2021 в 13:54
Никулов Артём, для проведения внутренней проверке будьте добры уточните адрес доставки и дату заказа, приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства
Лазурная водаПартнёрский ответ · 08.11.2021 в 13:55
R N, уточните пожалуйста адрес и дату заказа, проведем внутреннюю проверку по какой причине сорвали Ваш заказ
V NНейтральный отзыв · 08.11.2021 в 14:56
Лазурная вода, мне здесь писать все свои персональные данные??!!!
Лазурная водаПартнёрский ответ · 08.11.2021 в 15:25
R N, персональные данные у Вас не запрашивают, просим уточнить дату заказа и адрес (достаточно только название улицы) для просмотра заявки в клиентской базе
Никулов АртёмНейтральный отзыв · 19.12.2021 в 09:47
Котик Юлия БорисовнаРугательный отзыв · 19.08.2021 в 17:34
Заказали 1 бутыль на работу, привезли, вода нормальная. Заказали домой 2 бутыля, отменили доставку, воду не привезли. Разочарованы "сервисом" данной Компании.
Лазурная водаПартнёрский ответ · 28.10.2021 в 10:53
Котик Юлия Борисовна, добрый день! Ваш заказ был отменен в связи с поломкой транспортного средства, мы приобрели еще один автомобиль дабы избежать такой ситуации
Below NastyaЗадал (-а) вопрос · 16.08.2021 в 13:46
сегодня увидела вашу акцию, и что она подходит к концу, скажите будет ли продление? Хотела бы воспользоваться купоном или уже нет ?
GILMON · 16.08.2021 в 14:36
Анастасия, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Мы передадим Ваше пожелание.
Пока рекомендуем подписаться на компанию, чтобы узнавать о нововышедших предложениях. Для этого нажмите кнопку "Подписаться", она находится в правом верхнем углу над изображением акции.
Лазурная водаПартнёрский ответ · 17.08.2021 в 13:27
Below Nastya, акция действует до 19 августа, подробную информацию можно узнать по телефону 250-43-43
Петрова ФёклаНейтральный отзыв · 12.08.2021 в 22:11
На днях заказывали воду на дом,диспетчер чётко обозначил время с 10:00 максимум до 13:00,но отметит для курьера,что нужно доставить до 12:00.Т.к. в будни ждать курьера весь день,нет времени,специально уточнила,что нужно раньше.
В итоге воду привезли в 15:00.Вода вкусная,но с пунктуальностью проблемы,потеряете так много потребителей.
Мальцева АннаПозитивный отзыв · 10.08.2021 в 19:50
Мы заказывали воду в офис много раз, многие из коллектива стали и домой заказывать, советуем знакомым и друзьям😊 Привозят всегда без задержек, сразу предупреждают что доставка в течении дня. Желаю Вам процветания и адекватных клиентов, которые могут войти в положение и при любой ситуации идти на компромисс🤦♀️🤪
Каткова yuliaРугательный отзыв · 10.08.2021 в 17:34
Сегодня позвонила заказать водичку, девушка приняла заявку и обещала связаться со мной и уточнить по времени, восколько привезут воду. В итоге прошел весь день никто не перезвонил, воду я уже и не ждала, в 18 ч звонок в домофон несут воду, сдачи у экспедитора с тысячи нету, говорит, что уже сдал кассу, у меня на карте тоже не было. В итоге я осталась без воды, увы, больше у вас заказывать не буду.
Лазурная водаПартнёрский ответ · 10.08.2021 в 19:07
Юлия, при оформлении заказа Вам было озвучено о времени доставки с 10.00 до 19.00, сотрудник допустил ошибку, что предварительно Вам не позвонил и не уточнил более конкретное время, экспедитор предложил Вам по возможности оплатить переводом на карту, предупредив о том, что Вы сможете это сделать в любое удобное для Вас время! Приносим извинение за доставленное неудобство
Каткова yuliaНейтральный отзыв · 10.08.2021 в 19:21
Лазурная вода, нет при заказе время озвучено не было
Лазурная водаПартнёрский ответ · 10.08.2021 в 19:35
Каткова yulia, при прослушивании записи разговора сотрудник отдела доставки обозначила время с 10 до 19, но так как на момент Вашего звонка ещё не был сформирован маршрутный лист по направлению северо-запад, именно поэтому специалист хотел Вам перезвонить и уточнить более подробное время! Мы учли Ваше замечание и отзыв
V NНейтральный отзыв · 08.11.2021 в 20:19
Каткова yulia, не удивляйтесь у них сотрудники свои только правы , доказать свою правоту здесь бесполезно
Здравствуйте!
У Вас нет ни точного адреса, ни сайта что бы узнать о Вашей воде: где добывается (либо как очищается водопроводная вода)? Где можно ознакомиться с сертификатами и лабораторными протоколами на исследование проб Вашей воды?
Лазурная водаПартнёрский ответ · 30.07.2021 в 11:49
Надежда, сайт в разработке, сертификат соответствия, протокол испытания можно запросить по телефону 250-43-43, либо оставить контактные данные для предоставления информации
НадеждаНейтральный отзыв · 03.08.2021 в 06:39
Лазурная вода, Cпасибо)!
Михайловна ОльгаПозитивный отзыв · 23.07.2021 в 07:47
21.07.2021г. заказали по купону в офис воду, привезли во время, приятный экспедитор. Вода приятная и вкусная, будем заказывать еще и домой, советую
Лазурная водаПартнёрский ответ · 23.07.2021 в 08:40
Михайловна stmcorp77, благодарим за отзыв
Евгений АлександровичРугательный отзыв · 22.07.2021 в 17:26
Заказал доставку на 19:00
На часах : 18:54. Дай, думаю, сам позвоню.
Оказывается, мой номер телефона привязали к чужому адресу, на котором отменили доставку 🤣
Не лучшее начало сотрудничества....
Лазурная водаПартнёрский ответ · 23.07.2021 в 07:38
Палий Евгений, приносим извинения за ошибку, к сотруднику применено дисциплинарное взыскание
Евгений АлександровичНейтральный отзыв · 25.07.2021 в 12:58
Представитель компании, хорошо. Воду привезли на следующий день. В подарок - морс дали.
А АНейтральный отзыв · 21.07.2021 в 09:29
В предыдущем отзыве: "в восторге от вкуса воды", это как??🤣
Мальцева АннаНейтральный отзыв · 21.07.2021 в 10:36
А А, это значит что вкус у воды приятный, нет запаха, нет привкуса, за небольшую стоимость очень качественный продукт
Мальцева АннаПозитивный отзыв · 21.07.2021 в 08:11
Добрый день! Заказывали воду в офис, привезли быстро, я в восторге от вкуса воды, вода приятная и вкусная рекомендую
Лазурная водаПартнёрский ответ · 21.07.2021 в 11:52
Мальцева Анна, спасибо за отзыв, рады сотрудничеству