Селиванова НатальяЗадал (-а) вопрос · 06.04.2025 в 11:10
Здравствуйте.Подскажите, акция именнику действует совместно с купоном? Т.е. я пройду в свой д.р. бесплатно, а мои гости по купонам?
Касеева НаталиЗадал (-а) вопрос · 27.09.2024 в 00:23
обязательно ли нужно распечатывать купон,чтобы предъявить его на месте?
GILMON · 27.09.2024 в 06:33
Натали, добрый день, можно предъявить электронный.
Воробьёва ДарьяНейтральный отзыв · 29.04.2024 в 08:27
Хорошо, чистенько, купоны действуют
Сорокина КсенияЗадал (-а) вопрос · 26.01.2024 в 07:47
Добрый день. А почему данная акция не может распространяться на ребенка 5 лет. Мы же в праве выбирать любую из предложенных акций для ребенка. По вашим условиям получается, что в выходной день на три часа для взрослого стоит 650 руб., а для маленького ребенка 910 руб., как то странно!!! Никогда, ни в каких местах детский проходной не стоил дороже взрослого. Может вы допустите распространение... Показать всё
Зарипова ЛилияНейтральный отзыв · 30.01.2024 в 13:34
Сорокина Ксения,мы были в субботу,ребенку брали купон,как на взрослого и заплатили 650р на три часа.
GILMON · 30.01.2024 в 15:53
Здравствуйте! Дети до 3 лет проходят бесплатно, а остальные по взрослому прайсу, то есть, со скидкой 50%. Скидки по купону не суммируются с внутренними акциями.
Neper СергейРугательный отзыв · 21.01.2024 в 09:34
Цена в группе ВК за три часа 1100, а по факту берут 1300. Для тех кто в городе за 1300 можно сходить в другие термы, больше контраста и без обмана. И ещё проверяйте в Александрии сколько вам насчитали по выходу. Так же могут насчитать лишнего. Так случилось со мной в субботу 20.01.24
GILMON · 21.01.2024 в 09:50
Сергей, добрый день!
1 100 руб. - сумма 3х часового посещения в будний день.
Вы посетили термы 20.01.2024, в субботу поэтому сумма 1 300 руб. верная.
Актуальный прайс содержится в условиях акции.
Ch. MarinaЗадал (-а) вопрос · 18.01.2024 в 07:51
Здравствуйте. Получается, что купон не распространяется на детские входные билеты (3-12лет)? Купоны только для взрослых?
Дети оплачиваются согласно прайсу?
GILMON · 18.01.2024 в 09:14
Марина, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Скидка распространяется на взрослых.
Дети до 3 купаются бесплатно, дети до 12 лет купаются по льготному тарифу (на одного ребенка, полагается один взрослый сопровождающий).
сергей caНейтральный отзыв · 17.01.2024 в 10:30
Я ваш постоянный клиент последние пять лет. Недавно снова был в Александрии. Хочу попросить отремонтировать донные гейзеры. Ни один не работает последние месяцы. А водных атракционов у вас итак немного.
Огорчило изменение в графиках купания. Вы сделали 1.5 и 3 часа. А меня больше устраивало 2 часа. Зачем убрали?
Жаль, что подвинули пенсионеров в скидках. Понимаю, что вы выживаете, но зачем начинать с этой категории.
Гарифзянова ligarifЗадал (-а) вопрос · 01.10.2023 в 08:16
Доброе утро! Пенсионерам 50% скидка по прайсу идёт.То есть брать купон не имеет смысла?
Гарифзянова ligarifНейтральный отзыв · 01.10.2023 в 08:17
Имеются в виду будние дни.
Гарифзянова ligarifНейтральный отзыв · 04.10.2023 в 09:44
Спасибо)
Е natta74Задал (-а) вопрос · 27.09.2023 в 07:40
добрый день! 500 рублей оплата это за какой период нахождения в комплексе? это только в будние дни? акция действует весь день или в определённое время?
GILMON · 27.09.2023 в 09:04
Здравствуйте! Спасибо за вопрос! Акция действует в любой день и любое время.Скидка 50% распространяется на прайс купания в термальном бассейне и посещение банного комплекса.Минимальное количество посещения по акции 3 часа.500 руб. вместо 1000 руб. - это стоимость трёхчасового пребывания в будние дни. С пятницы по воскресенье, а также в выходные и праздничные дни стоимость трёхчасового... Показать всё
Neper СергейНейтральный отзыв · 21.01.2024 в 09:39
Как выяснилось вчера 500 рублей вообще нет такой цены так как выходные берут 1300 за три часа, а в будни 1100 на сайте ВК не правильная информация так сказали мне вчера на ресепшене.
Ди АннаЗадал (-а) вопрос · 19.09.2023 в 01:41
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, купон действует на автотур, который предполагает как раз три часа купания + проезд?
GILMON · 19.09.2023 в 08:34
Анна, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Акция не действует на автотур.
Асадуллина СветланаЗадал (-а) вопрос · 19.05.2023 в 11:11
здравствуйте, 20 мая купон будет ещё действовать?
GILMON · 19.05.2023 в 11:59
Светлана, здравствуйте! Да, акция действует по 20 мая включительно.
Ч МарияЗадал (-а) вопрос · 15.05.2023 в 13:27
Добрый день! Подскажите пжл почему на сайте написано купон действует по 20.05 вкл., а при распечатывании на купоне написано по 19.05.
Хотели бы в сб приехать, но теперь вообще не понятно, проясните пожалуйста ситуацию!
GILMON · 15.05.2023 в 13:41
Мария, здравствуйте! Акция действует по 20 мая включительно. Попробуйте получить новый купон, дата указывается корректно?
L Bagira Позитивный отзыв · 13.05.2023 в 12:54
Территория чистая, зеленая. Администраторы вежливые, всё объяснили. Бассейн небольшой, но было немного людей, друг другу не мешали. Очень понравился хамам. В баре официанты заторможенные, не могут ничего внятно объяснить. И мы подходили, и другие клиенты, они отвечают, что есть напитки, и то, что на витрине, а еды никакой нет. С огромным трудом удалось выяснить, что можно у них заказать, они принесут из ресторана🤦♂️. В целом впечатление хорошее)
Субботина КатеринаЗадал (-а) вопрос · 11.05.2023 в 05:18
Подскажите если цена 1700, то минус 50% считать?
GILMON · 11.05.2023 в 08:49
Катерина, здравствуйте! Спасибо за вопрос! Всё верно. Стоимость безлимитного посещения для взрослого в выходной день 1700 руб. С купоном на скидку 50% стоимость составит 850 руб. вместо 1700 руб. Обязательно предъявляйте распечатанный купон.
Христоева НатальяНейтральный отзыв · 11.05.2023 в 09:41
Спасибо!!!
Ахметова АльбинаПозитивный отзыв · 04.05.2023 в 10:14
посетили по купонам данный комплекс, все понравилось, брали на 2часа.
alenaveryrom17Нейтральный отзыв · 28.04.2023 в 18:36
Также как и в других отзывах,на ресепшене сказали что купоны обязательны в распечатанном виде. Говорят что в условиях прописано,но в условиях прописано что можно показать ИЛИ распечатать.
GILMON · 29.04.2023 в 08:26
Здравствуйте! Согласно условиям акции: Обязательно предъявляйте распечатанный купон. Без распечатанного купона скидка не действует.
Благодарим за понимание.
alenaveryrom17Задал (-а) вопрос · 29.04.2023 в 08:43
GILMON, подскажите где посмотреть эту информацию?
сайферт лидияЗадал (-а) вопрос · 03.05.2023 в 13:24
подскажите пожалуйста, на проживание акция действует?
postalfiyaНейтральный отзыв · 03.05.2023 в 21:15
Пожалуйста, попросите администрацию терм от имени GILMON обязать посетительниц не плавать в бассейне с волосами! Все хорошо там кроме пелены длинных девичьих волос в воде. Зачем окунаться в хлорную воду с головой - оставим думать девушек.
Корепина НатальяНиколаевнаЗадал (-а) вопрос · 27.04.2023 в 11:07
Подскажите пожалуйста почему указана информация что купоны действуют в любой день в любое время но сейчас звонил уточняла мне сказали что 1 Мая купоны не действуют
GILMON · 27.04.2023 в 12:56
Наталья, здравствуйте! Спасибо за обратную связь!
Мы связались с партнёром. Возможно. произошло недопонимание. Акция действует в любой день и любое время на прайс купания в термальном бассейне и посещение банного комплекса.
Пожалуйста, перезвоните ещё раз.
Корепина НатальяНиколаевнаПозитивный отзыв · 01.05.2023 в 19:48
Спасибо большое, сегодня сходили , замечательно отдохнули! Купоны распечатали и нам сделали скидку, как и написанно 50%
Субботина КатеринаЗадал (-а) вопрос · 10.05.2023 в 23:24
Хорошее приложение для своей стоимости.по GILMON 500₽ за три часа купания.ездили с группой, стоимость1100₽ с человека,все понравилось,если поехать самим по акции ,то 500₽ с человека,плюс бензин в автомобиль,супер предложение.кто пишет про злой ресепшн,мы не столкнулись,приветливые женщины, на будьте любезны всё объяснили ,мы хорошо отдохнули,купались,хамам,сауна,всё хорошо,на втором этаже фито... Показать всё
Термы АлександрияПартнёрский ответ · 09.02.2023 в 16:46
Здравствуйте, благодарим ха отзыв! Всегда рады видеть Вас!
Мищенко НиколайРугательный отзыв · 05.02.2023 в 08:49
Ужас, на ресепшене хамят, в итоге приехали по купону , оказалось что там от150р, хамски объяснили что это маркетинговый ход чтоб нас заманить…
Мищенко Николай, походу Николай весь негатив на себя взял.мы группой 40человек приехали в 12-00 заходили,все ок,женщины на репсеш норм,приветливые,все объяснили,никаких проблем.не могу понять почему такая разница.
Термы АлександрияПартнёрский ответ · 09.02.2023 в 16:48
Здравствуйте, С пт по вск на купания действуют цены выходного дня, а для получения скидки, одно из условий-распечатанный купон. Если Вы соблюдать все условия, то проблем не должно было быть. Уточните время и дату визита, уточним информацию
dashavolkova12062003Ругательный отзыв · 04.02.2023 в 16:29
Сказали купон не действует , это замануха , с нас взяли полную стоимость , как и в обычный день !!!!! GILMON ПРИНИМАЙТЕ МЕРЫ И ТОГДА МЕНЯЙТЕ РЕКЛАМУ
GILMON · 06.02.2023 в 10:10
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Для разъяснения ситуации подскажите, пожалуйста, дату и время Вашего посещения.
Термы АлександрияПартнёрский ответ · 09.02.2023 в 16:17
Здравствуйте, Вы не уточнили в какой день были у нас в гостях, уточняем, что по пятницам, субботам и воскресеньям действует цена выходного дня. Для получения скидки, по условиям акции необходим распечатанный купон.